Côme
Privacybeleid
Verwerkingsverantwoordelijke
Côme The Robot (contact: contact@cometherobot.com) is verantwoordelijk voor de hieronder beschreven verwerkingen.
Verwerkingen, doeleinden en bewaartermijnen
Reservering: naam, e-mail, land, aantal · doel: beheer van de wachtrij en projectupdates · grondslag: toestemming · termijn: tot levering of uitschrijving.
Account: naam, e-mail, taal, gehasht wachtwoord (nooit leesbaar) · doel: beheer van je persoonlijke ruimte · grondslag: uitvoering van de dienst · termijn: tot verwijdering van het account.
Contact: naam, e-mail, telefoon (optioneel), bericht · doel: behandeling van je verzoek · grondslag: toestemming · termijn: maximaal 24 maanden.
Transactionele e-mails: bevestigingen verzonden vanaf contact@cometherobot.com. Geen marketing zonder aparte toestemming.
Ontvangers en beveiliging
Alleen het team van Côme The Robot heeft toegang tot de gegevens. Ze worden nooit verkocht, verhuurd of gedeeld voor reclame. Hostingverwerker: OVH (Frankrijk, EU). Gehashte wachtwoorden (PBKDF2), versleuteld transport (HTTPS), snelheidsbeperking tegen misbruik.
Wat we verzamelen
Via het reserveringsformulier: je naam, e-mailadres, land en gewenst aantal. Dat is alles.
Waarom
Uitsluitend om je reservering te beheren en je op de hoogte te houden van het project Côme. Rechtsgrond: jouw toestemming (art. 6-1-a AVG), op elk moment intrekbaar.
Waar en hoe lang
Je gegevens worden gehost in de Europese Unie (OVH, Frankrijk) en bewaard tot de levering van het product of je uitschrijving. Ze worden nooit verkocht of gedeeld voor reclamedoeleinden.
Je rechten
Inzage, rectificatie, wissen, bezwaar, overdraagbaarheid: schrijf naar contact@cometherobot.com. Je kunt ook terecht bij je toezichthouder (in Nederland de AP, in België de GBA).
En in de robot?
Côme is 'privacy by design': gezinsgegevens (gezichten, stemmen, plattegrond) worden versleuteld in de robot opgeslagen, bij jou thuis, en voeden geen enkele cloud zonder jouw uitdrukkelijke toestemming. Gezichtsherkenning staat standaard uit. De details vind je in de privacyverklaring die bij Côme wordt geleverd.
Bezoekersmeting
Alleen met jouw toestemming (banner bij je eerste bezoek) gebruikt deze site Google Analytics 4 om het bezoek te meten (paginaweergaven, interacties, reserveringsfunnel). IP-adressen worden geanonimiseerd en er worden geen gegevens voor reclame gebruikt. Je kunt je toestemming op elk moment intrekken door je browsercookies te wissen. Zonder toestemming worden er geen gegevens naar Google gestuurd.
Cookies
Deze site gebruikt geen trackingcookies of advertentietrackers. Je taalkeuze wordt in je browser opgeslagen (localStorage en een functionele cookie 'come_lang'), zonder identificator en zonder tracking.